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電話代行を依頼したい方のために考えて書いてみました。

会社等の事業主の方は、電話代行などの業務を依頼したいと考える人が多いと思います。高いクオリティとリーズナブルな料金の電話代行業者を利用すると、従業員を雇用するよりも高いレベルのサポートを得られると考えています。業務を代行してもらうこと、会社の業務が進捗実績が向上が期待できると考えています。
よく海外ドラマを見るのですが、アメリカドラマの電話のシーンでは、コールセンターに接続するときは、コールセンターでは、米国ではないというのがよく出ます。英語が世界的に広く使用されているため、そのようなことも可能、日本ではありえないかもしれないが、コストの削減を考えて、このような状況で似たようなこともあるでしょう。
　「Interop Tokyo 2011」では、イクシアコミュニケーションズが、1G〜40GbEのラインレートまで対応可能なプロトコルエミュレータのデモを行っていた。このエミュレータの特徴は、従来からのL4-L7プロトコルエミュレータの機能に加え、6,000種類以上もの攻撃パターンも再現できるという点だ。

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　製品名はIxLoad-Attackといい、サーバ、ファイアウオール、ネットワークに対して疑似攻撃をかけ、DoS攻撃をかけられるとどうなるか、SQLインジェクションやXSSといった既知の攻撃への耐性はあるのか、どこかに脆弱性はないか、といった分析が可能となっている。

　特にDDoS攻撃については1GbE、10GbE、40GbEのそれぞれにラインレートで負荷をかけた攻撃のエミュレーションが可能であり、実環境にどのような影響がでるのかなどを解析できるという。攻撃パターンファイルのアップデートも可能だ。複数の攻撃を組み合わせることもでき、VPNトンネルにも攻撃トラフィックを生成することもできるという。


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　日本フルハーフは実物大の「ISOコンテナデータセンター」を会場に展示している。同製品は“Interop Tokyo2011 Best of Show Award”の 「災害復興に役立つICT部門-ディザスタリカバリ/ビジネスコンティニュイティ/リスクマネジメント」でグランプリに輝いた。

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　同社は冷凍コンテナやJR用のコンテナなどで実績のあるメーカー。今回の製品がコンテナデータセンター事業への初参入となる。最大の特徴はISO規格に準拠していること。「海外ではISO準拠のコンテナデータセンターはあるが、日本ではない。サイズもまちまちで、空調機が別だったりということもある。当社の製品は、（規格に準拠しているため）トレーラーに積んで運び、現場で下してつなぐだけと簡単だ」「注文が入ってから約3ヵ月で設置できる」と担当者は説明する。

　展示されていたのは20フィートのコンテナにシステムラック8台（1ラック 32サーバ）を搭載したもの。車両空調分野で実力のあるデンソーと共同開発した熱交換機を天井部に32枚搭載している。また、ラックごとにIT機器を前面搭載と前面／背面搭載の混在が可能。分散PDU、ラックブレーカー、コンセント内蔵（出力AC100V、AC200V、DC24Vへの対応可能）、状態監視や温度／湿度／外気温など情報履歴へのアクセス機能も提供される。

　担当者は、データセンターを分散化したい、バックアップ用に活用したいという要望が増えているほか、自治体が独自に使うというケースも考えられるとしている。

　展示ブースでは中に入って見学したいという順番待ちの列ができていた。今年の秋を目途に量産し、拡販していくという。


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　独立行政法人 情報通信研究機構（NICT）のブースでは、ネットワークトラフィックをリアルタイムで可視化するシステムのデモが行われていた。

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　例年お馴染みとなりつつあるデモのひとつだが、今年は大規模ダークネット（未使用IPアドレス）観測網を応用した対サイバー攻撃用アラートシステム「DAEDALUS（ダイダロス）」、企業向けのネットワーク可視化ツール「NIRVANA（ニルバーナ）」のデモが目をひいた。

　「NIRVANA（ニルバーナ）」では、イベント会場を構築しているShowNetがリアルタイムで可視化され、プロトコル別、IPアドレスベースなどで識別されていた。


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